Продавали сумку дырки не было вернули с дырко что делать

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки. На каких основаниях можно вернуть товар? В законе определены эти основания ч. Порядок возврата товара надлежащего качества У потребителя есть 3 варианта выбора, причем один следует за другим.

Внешние ссылки откроются в отдельном окне Закрыть окно Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Крокодиловые Hermes Birkin иногда инкрустируют бриллиантами и продают на аукционах Интернет-аукционы, Vkontakte, Facebook, Instagram - все эти платформы давно используются не только как обычные социальные сети, но и как страницы нелегальных магазинов, торгующих поддельными товарами сегмента люкс.

Дата: Некоторое время назад я загубила платье от Кирилла Гасилина: в первый же день гипюровый чехол вытерся о молнию сумки. Хрупкая модерновая красота не выдержала неравного боя со спортом от Стеллы Маккартни. Разумеется, я сама виновата: тонкое кружево — это вам не фельпа, а сумки с зазубринами — те даже и на фельпе оставляют катышки.

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин и забрать деньги?

Внешние ссылки откроются в отдельном окне Закрыть окно Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Крокодиловые Hermes Birkin иногда инкрустируют бриллиантами и продают на аукционах Интернет-аукционы, Vkontakte, Facebook, Instagram - все эти платформы давно используются не только как обычные социальные сети, но и как страницы нелегальных магазинов, торгующих поддельными товарами сегмента люкс.

Часть из них - комисссионки, другие страницы ведут закупщики новой одежды - иногда настоящей, но чаще поддельной. Только в Москве оборот этого рынка - сотни тысяч долларов в месяц, выяснила Русская служба Би-би-си.

Сейчас Московский областной суд рассматривает апелляцию по делу Анастасии Суворовой. В мае ее приговорили к четырем годам лишения свободы за мошенничество. Потерпевшими по делу проходят 18 человек, все они делали покупки в магазине, который осужденная создала в Instagram. Суммы ущерба - от 6 до 75 тысяч рублей, в общей сложности на тысяч рублей. География - от Самары до Грозного. Вместо фирменной одежды и аксессуаров покупатели не получали, как правило, ничего.

Негласный руководитель группы истцов - Елена Хотеева. Они писали Суворовой, сколько слез было в этих переписках, - рассказывает она. Ее адвокат, Николай Зендриков, от общения категорически отказался, несмотря на то, что осужденная свою вину признала и даже частично компенсировала покупателям деньги - примерно в 10 раз меньше того, что они потратили.

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Себестоимость хорошей подделки - долларов, плохой - 50 Ничего общего с оригиналом Уголовное дело еще одной владелицы Instagram-магазина, на этот раз из Ульяновска, Юлии Марышевой, в прокуратуру пока не поступало, рассказали Русской службе Би-би-си в прокуратуре Ульяновской области, и находится в региональном Следственном управлении УМВД.

Статья, по которой проверяют Марышеву, неизвестна. Также неизвестен и ход дела - по крайней мере, Елена Хотеева намерена направить обращение в Управление собственной безопасности МВД России, потому что следователи с пострадавшими на связь не выходят. Телефоны самой Юлии выключены. Марышева не только продавала, но и брала вещи на реализацию, после чего они исчезали, говорят истцы.

Сумма ущерба только одного клиента достигает 6 тысяч долларов тысяч рублей по нынешнему курсу. Инициативная группа также требует привлечь ее за мошенничество: по подсчетам самих пострадавших, они потеряли почти 2 млн рублей.

Но и покупателей было больше - около Марышева, утверждает Елена Хотеева, продолжает заниматься бизнесом и развивает свою страницу в Instagram название страницы известно Би-би-си. Собеседница bbcrussian. В году Марышева уже была осуждена за мошенничество. И с помощью этих групп "рассылала пользователям с данных страниц фиктивные личные сообщения и предлагала гражданам приобрести товары известных торговых марок по низкой цене".

Но после поступления денег на счет Марышевой товар не приходил. В результате, говорят в прокуратуре, пострадали 25 женщин из 14 регионов. Общая сумма покупок - около тысяч рублей. Девушка была признана виновной в мошенничестве, в том числе в крупном размере, и, "учитывая чистосердечное раскаяние и беременность, приговорена судом к трем годам и двум месяцам лишения свободы условно со штрафом в доход государства в размере 50 тысяч рублей".

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Борьбу с фейком полиция ведет по всей Европе, в России такие дела огласку получают редко Это единственные известные в России случаи, когда за продажу подделок или отказ доставить товар кто-то был осужден.

В социальной сети Facebook есть страница, посвященная недобросовестным продавцам. Однако многие пользователи отказываются общаться с прессой, говорят - им стыдно, что они не распознали подделку. Подделка за 35 тыс. Она купила сумку у байера профессиональный закупщик Елены по прозвищу "Морковка" настоящая фамилия есть в распоряжении Би-би-си.

Орловская только недавно выяснила, что ее купленная за 35 тысяч евро красная Birkin из крокодиловой кожи - фейк. Birkin и Kelly культовые модели модного дома Hermes особенно популярны среди мошенников, потому что их почти невозможно купить в магазине. Раньше нужно было вставать в очередь и ждать несколько лет, сейчас - быть постоянным покупателем, то есть потратить в магазинах Hermes не одну тысячу евро. Я позвонила, попросила: "Если будет красная, вы мне скажите", - рассказывает Елена.

Мы с ней так и познакомились". По словам Орловской, две сумки были обычные, бордовые, а одна - алый крокодил, который явно выходил за границы бюджета. Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Hermes Birkin из кожи страуса и обычной кожи "Я сильно не разбиралась, но все было красиво упаковано, хотя без коробки с лентой, чтобы не привлекать внимание таможни", - поясняет Орловская.

Продавец предложила рассрочку, оставив сумку у Елены. Она расплатилась за два месяца: "Думала, пусть дочке останется, из простой кожи у меня уже были, а крокодиловая - первая, меня заманил красивый цвет и то, как удобно все для меня было. Чеки я не спрашивала, понимала, что их сложно ввезти в страну. Да и не хотелось обижать людей лишними подозрениями - человек делает для тебя одолжение, такой эксклюзив достала". SPA для сумки С алой Birkin Орловская проходила несколько лет, пока не оказалась в одной компании с девушкой-экспертом по товарам Hermes.

Эксперт сказала, что это подделка. Орловская ей сначала не поверила. Но я все равно боялась обвинить человека, опорочить имя, а я такая лохушка! Стоимость сервиса достигает евро или даже больше, в зависимости от состояния вещи, и занимает несколько месяцев. Если вещь оказывается подделкой, ее обычно уничтожают. Свою сумку Елене удалось получить обратно - правда, с письменным заключением: к дому Hermes образец отношения не имеет.

Теперь Орловская с мужем ищут других пострадавших - для коллективного иска. Решила приготовить сани с лета, заказала парку с лисой, кеды Dior и лодочки Valentino! До последнего девушка была на связи, сегодня утром написала, что доставка к вечеру. И тут я обнаружила, что профиля больше нет, телефон не отвечает - и, более того, я, по всей видимости, в блоке. Как так, а? Что за люди? За парку, кеды и туфли она заплатила тысяч рублей, и уже обратилась в полицию.

Правообладатель иллюстрации Getty Images Image caption Поддельные кошельки, которые обнаружили китайские полицейские "Привет всем, делюсь горьким опытом. Купила Birkin и Kelly. Так вот, сумки оказались не оригиналами. В бутике Мадрида сумки не взяли и даже чуть не отняли", - жалуется еще одна девушка.

На вопросы Би-би-си она отвечать отказалась, но на вторичном рынке стоимость Kelly и Birkin начинается от тысяч рублей, а заканчивается десятками тысяч евро. Не повезло с Birkin и врачу из Москвы, которая также просила не называть ее имя. Она мечтала подарить себе эту сумку на юбилей, 50 лет, и долго копила - но, заплатив около тысяч рублей, получила фейк.

Есть случаи обмана и на меньшие суммы. Елена Грач нашла на Avito Gucci Soho bag - довольно популярную модель, ее обычно быстро раскупают в магазинах. Общение адекватно - я понимаю, что рискую, но сумма не очень велика, 20 тысяч, и я решаю рискнуть, - рассказывает Елена.

Пытаюсь написать продавцу, его уже, конечно же, нет, и все данные карт из переписки удалены". Елене Прудниковой тоже не повезло - она потеряла 40 тысяч рублей и много нервов. Выяснив, что купленная через соцсети серебристая Bottega Veneta - подделка, она сообщила об этом продавцу. Продавец обещала подать на Елену в суд за клевету.

Space, констатирует: "Становится больше и продавцов, и покупателей. Клиенты, которые привыкли к люксу, не перейдут на Zara. Обманувшись, в полицию не обращаются почти никогда. Думают: "Сама дура, будет мне уроком, Бог отвел деньгами". Им стыдно предавать огласке свою ошибку". Комиссионки есть разных типов - в некоторые вещи приносят "живьем", и это более безопасно для покупателя - вещь можно проверить. Та же Светлана регулярно показывает поступающие к ней Chanel так называемым аутентификаторам - экспертам по подделкам.

Есть и более рискованнный способ - в комиссионку присылают фото одежды и аксессуаров, тогда выявить фейк намного сложнее. При торговле через интернет, качественной продукции процента , и это полностью риск потребителя Олег Фролов юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов, юрист Общества защиты прав потребителей, констатирует, что рынок завален фальсификатом, и также признает, что полиция неохотно берется за такие дела.

При торговле через интернет качественной продукции процента , и это полностью риск потребителя. Если он совершает сделку, он должен быть уверен", - говорит юрист. Список улик Правообладатель иллюстрации Facebook Image caption Юлия Хорберг бесплатно помогает покупателям разобраться, что они покупают - фейк или оригинал В Facebook есть группа Authentic, там эксперты помогают покупательницам разобраться, стоит ли вещь покупки, а продавцам - получить заключение, что она настоящая.

Основательница группы Юлия Хорберг занимается фактически благотворительностью, бесконечно изучая предоставленные для проверки фотографии. Для самых дорогих сумок есть определенные карты - список фото, которые необходимо предоставить - металлические детали, хлястики, замочки, швы и так далее.

На то чтобы научиться в этом разбираться, у Юлии ушло 6 лет. Самые популярные у мошенников сумки - Louis Vuitton, классические модели Hermes и Сhanel, доходит даже до авангардных брендов, неизвестных широкой публике, вроде Alexander Wang и Rick Owens. Юлия живет между Москвой, Лондоном и Вашингтоном, на встречу в кафе приходит с оранжевой Birkin и оценивает московский рынок фейка, с которым сталкивается ежедневно.

Обмануться очень легко, особенно если нет опыта аутентификации, особенно, если у тебя уже есть сумка такого брэнда. Ты думаешь, что уж ты-то поймешь. И в этот момент всех разводят, - поясняет она. Схема мошенничества, по словам Хорберг если это не разовое мошенничество , выглядит так: в Китай отправляется крупный закупщик, который потом распространяет товар через помощниц. Самые крупные разводы случаются с людьми, которые уже обладают всеми этими сумками, и деньгами, и средствами Юлия Хорберг, аутентификатор "Люди пока не привыкли к хорошему фейку, Главный развод в группах в соцсетях - внешний вид продавца.

У нас как думают: если девушка приехала на хорошей машине, с ребенком на заднем сиденье, хорошо выглядит, у нее самой в руках дорогая сумка - точно не может быть обмана, - поясняет она. На самом деле эта девушка - наемный посредник. Бывают и более сложные схемы, когда товар везут из Латинской Америки через США - с поддельными чеками, упаковкой, пакетами.

Если хочешь стать миллионером, нужно торговать ими. Изначально сумка будет стоит долларов , классного качества.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Она уточнила, что не все магазины IKEA в России откроются сразу — к примеру, в первую очередь компания откроет только три московских точки продаж Теплый стан, Ходынское поле и Ботанический сад , а остальные магазины будут открываться позднее в зависимости от возможностей компании и эпидемиологической обстановки в регионе. Русакова пояснила, что все магазины IKEA в России будут соблюдать меры безопасности, которые компания заранее опубликовала на своём сайте. Самое главное из этих ограничений — в магазинах будет ограничено количество одновременных посетителей. Их количество для каждого магазина будет разным, но расчет будет производиться из площади торгового зала так, чтобы посетители могли соблюдать дистанцию. Если магазин ограничит количество посетителей, всем не попавшим внутрь нужно будет ожидать на улице, их будут пропускать внутрь по мере возможности.

Тяжелый люкс: как обманывают покупательниц дорогих сумок

ИП Скопин В. Но как оказалось, я очень поторопилась. Мне, как и всем молодым девушкам, хочется выглядеть стильно и красиво даже в самый мороз. Очень хотелось купить себе современное пальто до колен с большим мехом и тканевое, но я очень быстро пожалела, что послушала продавца, когда та уверила, что пальто на катышки ни в коем случае не сойдёт. Она говорила, что у них самый лучший выбор, что к ним очень часто возвращаются постоянные покупатели, мол, у них и цена хорошая, и качество. В результате спустя две недели у меня новое пальто, которое выглядит хуже, чем любая куртка, которой два года. На рукавах образовалась куча затяжек и даже дырка.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Выводы из статьи. В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар? Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены. К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали. В таком случае, вы имеете право потребовать от продавца, замены некачественного товара на точно такой же товар, или подобный товар, с соответствующим перерасчетом цены. При этом продавец не имеет права уменьшать стоимость некачественной вещи на основании того, что она была в употреблении, основания снижения цены по данной причине не законны. Вы меняете товар либо на точно такой же, либо на аналогичный и если аналогичный товар стоит дешевле, то вам выплачивается разница в цене, а если дороже, то вы доплачиваете разницу.

Спасение платья. Часть первая

Торговля Некачественный товар: как вернуть и что требовать? К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных